Il servizio di ASSISTENZA TELEFONICA PREPAGATA vi da’ la possibilita’ di parlare al telefono con un tecnico che potra’ anche operare in teleassistenza (se il vostro computer dispone di una connessione internet).

I primi 30 minuti vengono scalati alla risposta del tecnico indipendentemente dalla durata della telefonata.
Successivamente verranno calcolati i minuti in eccesso ai 30 minuti  e riguarda la risoluzione di problemi o la consulenza circa l’utilizzo di software prodotto da MB SOFT e regolarmente acquistato e licenziato. Sono esclusi dal servizio i nostri prodotti in versione DEMO e i prodotti di terzi.

Durante l’acquisto potrai indicare il numero di ore totali che vuoi acquistare.

Questo servizio permette di modificare il nome di intestazione della licenza MB STUDIO e/o MB RECASTER.

Le istruzioni per l’applicazione della modifica verranno inviate direttamente in email entro 48 ore lavorative dal completamento dell’ordine.

Inserire nelle note d’ordine il numero della chiave da modificare (il numero è visibile attraverso il menu’ MBStudioLicenza o MBRecaster Licenza), il vecchio nome ed il nuovo nome.

Questo servizio permette il trasferimento di una licenza MB STUDIO e/o MB RECASTER da una chiave cryptobox ad un’altra chiave crypto box oppure la riconfigurazione di una chiave cryptobox in modo da attivare/disattivare determinati servizi di rete.

Le istruzioni per il trasferimento verranno inviate direttamente in email entro 48 ore lavorative dal completamento dell’ordine.

Inserire nelle note d’ordine il numero seriale della chiave da cui prelevare la licenza e di quella in cui inserire la licenza (i numeri seriali sono visibili attraverso il menu’ MB STUDIOLicenza o MB RECASTERLicenza).

Questo servizio permette il trasferimento di una licenza MB STUDIO e/o MB RECORDER da una chiave cryptobox ad una nuova chiave crypto box (che vi sara’ spedita entro 48 ore)

Le istruzioni per il trasferimento verranno inviate direttamente in email entro 48 ore lavorative dal completamento dell’ordine.

Inserire nelle note d’ordine il numero seriale della chiave da cui prelevare la licenza (i numeri seriali sono visibili attraverso il menu’ MB STUDIOLicenza o MB RECORDERLicenza).